Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Tài khoản vn77 của bạn kết nối với các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLXác minh 2 lớpBảo mật thanh toánCasino trực tiếp và slot
vn77 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
HỖ TRỢ QUYỀN CỦA BẠN

Liên hệ chúng tôi về dữ liệu của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện điều này, hãy liên hệ với đội hỗ trợ vn77 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ vn77. Vui lòng mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc thay đổi.

Chat trực tiếp

Sử dụng trò chuyện trong tài khoản vn77 để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Cổng tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản vn77 của bạn và truy cập phần Cài đặt Quyền riêng tư để quản lý các tùy chọn dữ liệu cơ bản của bạn trực tiếp.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu được mã hóa khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn77.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin cá nhân được mã hóa SSL/TLS khi gửi đi. Máy chủ vn77 cũng mã hóa dữ liệu được lưu trữ để ngăn chặn truy cập trái phép.

Quản lý mật khẩu

Mật khẩu được mã hóa một chiều; chúng tôi không thể nhìn thấy nó. Nếu bạn quên, chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email của bạn thay vì hiển thị mật khẩu cũ.

Xác minh giao dịch

Khi bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi gửi mã xác minh một lần đến điện thoại hoặc email của bạn để xác nhận danh tính của bạn.

Cookie và phiên

Cookie giúp bạn duy trì đăng nhập trên cùng một thiết bị. Phiên hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo luật địa phương trong thời gian được phép.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thay đổi.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách vn77 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để xác minh danh tính, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì lý do tiếp thị.

Các chi tiết ví và thẻ được mã hóa ngay lập tức và chỉ các đối tác thanh toán được phép xem chúng. vn77 không lưu trữ đầy đủ số thẻ hoặc thông tin nhạy cảm; chúng tôi chỉ lưu giữ các token được mã hóa cho các giao dịch lặp lại.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước tiên. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật yêu cầu, chẳng hạn như lịch sử giao dịch để tuân thủ.

Cookie là các tệp nhỏ mà trình duyệt lưu trữ để nhớ bạn đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình, nhưng điều này sẽ khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập vn77.

Không. vn77 chỉ theo dõi hoạt động bên trong tài khoản và trang web của chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi hoặc công nghệ khác để theo dõi bạn trên internet bên ngoài vn77.

Chỉ nhân viên vn77 được phép truy cập tài khoản của bạn khi cần để hỗ trợ, chẳng hạn như giải quyết vấn đề thanh toán hoặc xác minh danh tính. Tất cả nhân viên đều tuân theo chính sách bảo mật và không được chia sẻ dữ liệu của bạn một cách công khai.

Vâng, chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi luật thay đổi hoặc khi chúng tôi cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email nếu có những thay đổi lớn. Bạn cũng có thể kiểm tra trang này bất kỳ lúc nào.